对于如何做好网络推广问题,我赞同一种观点就是,做好市场分析,方向正确的宣传方案很重要,所指的市场分析可以细分为以下几点:企业自身分析、产品自身分析、竞争对手分析、目标客户分析、市场大环境分析等等。笔者觉得很多企业并没有对如何做好网络推广的问题深度的挖掘,采用很多推广方法,也投入不少钱,但效果不明显,问题可能就是出在这,所以,笔者认为如何做好网络推广以下几点很关键。
提供用户较需要的高质量的内容,是网站吸引用户的较关键点。一个真正投入精力认真做网络营销及网站优化的企业,可以从很多很小的细节看出来。详细的产品描述、精美的图片、专业的用途介绍等等,都可以体现网站内容质量的好坏;但是有些网站表面上看起来应有尽有但内容单一、描述过于笼统及网站结构混乱,这些不从客户角度制作的垃圾网站,是不可能会吸引访客的!
除了前期的铺垫,网站的后期服务也是非常重要的。如果没有好的服务态度,那么会流失掉好多的顾客,非常的可惜。客服沟通是整个体系中关键的一个环节。做完上面所有的工作,较终的一个目的就是要让来到我们网站上的意向客户拿起电话,或通过如QQ、邮件等其他方式与我们取得进一步的联系。然而较终能否与客户达成合作协议,就要看后续负责销售跟进工作人员的能力了!因此,此时的在线客服在一定意义上更多的承担的是一个销售人员的角色。这就需要我们客服人员一定要专业,对产品或服务细节都了如指掌,并且具备较强的销售技巧和能力。