笔者简单说四个点通过增强用户体验来提高用户粘性。
一，做一个安全可靠的网站
一个成功的网站，会有相当多的用户，用户注册详细包含了姓名、电话、地址、身 份证号码等敏感信息，作为一个大家都愿意去浏览的网站，你有必要确保所有用户的信息安全，不要动不动就被偷走了数据库，被拿去贩卖那是一个相当严重的事。
二，提供优质的原创内容
百度星火计划也在提倡原创，可见国内一个主流搜索引擎都在大力推行的事，能对网站带来多少的用处。部分网站由于缺少内容就到处采集，内容是填充上了，可是用户一看这篇标题精彩的文章也是看过的，那篇文章也是到处可以见到的，这样的内容没有一点新意，从而用户也就抛弃这个网站了。
三，网站功能要与用户具有互动性
博客论坛类型网站，评论模块做的很好。国内IT名博卢松松，每篇博文下都有300左右的评论数量，博主都挑了较为有感触的评论与粉丝互动，这样的用户体验，让我在里边留言后隔三两小时就回来看下有没有被回复，一回复了就灰常开心，别提有多激动了。对比那些没有互动的评论，用户看了文章想表达下不同的观点找个地方都没有，活生生逼走用户了。
四，充分照顾用户的使用习惯
一般情况用户访问的流程是左到右，上到下，网站精彩的想呈现给用户看的内容也应该酌情这样分布。还有用户每天过来几乎都是想看新鲜资讯的，不要用时固定的文章排在那让用户觉得你连更新的时间都没有了，还做什么网站。
互动是网络营销是区别线下营销较 大的区别，客户和你补需要见面就可以实现互动。等客户感觉可以见面的时候，就是你的机会来临的时候。互动是营销较重要的一环，网站访问者浏览企业网站时，网站需要提供更多手段以支持“互动”，电话只是一种方式，网站需要在醒目的位置显示“联系电话”，客户电话是较有价值的，但数量非常有限，并且提高非常困难;即时通信将是一种不错的方式，在浏览网站的时候，如果需要了解更多信息，即时通信将促进交流，更重要的是企业可以主动联系正在浏览网站的每一个客户，这正在成为网络营销的主要手段;网站注册不能忽视，然而网站注册并不是简单地设置注册区，而是在客户的访问过程中，通过提供更多的内容来满足客户的需要，如：客户浏览“产品介绍”时，就链接“产品白皮书”，如果客户有兴趣，简单的产品简介就不够，就需要更完整的产品介绍，客户必然会点击“产品白皮书”，以此类推，可以设计更多的内容来满足客户需要，客户获取这些信息时，就需要注册，只是注册方式需要改变，将注册信息分为联系信息和需求信息，除基本联系信息需要客户填写外，其余信息可以通过选择的方式来完成，由此提高客户注册的可能等等，总之将网站浏览者转变成为真正的客户，需要更多互动方式，除前面介绍的外，还有：客户留言、在线广播、集成短信等。
(来源：易传播)
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